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网站没有用户体验区吗?

发表于 2005年12月09日 02:48 PM @ 分类:用户体验及交互设计

如今web2.0大行其道,与之相应的用户体验也越来越为人所关注。但是奇怪为什么在那么多的服务提供网站上,找不到用户体验区?而代替之的,都是宣称越来越短的注册时间,比如“三十秒注册”。简化注册流程是趋势,但是做在心里,就不要说出来了。如果网站的服务很不错,那我自然愿意花上三分钟甚至更久时间去完善我的注册资料。

UUzone首页头上有一个“用户体验”链接,但是链接到的页面却是“快速入门”。其实就是一个名词解释区吧,其实我想看看的是网站使用起来怎么样。(顺便插一句,UUzone页面上虽然挂着W3C xhtml1.1的图标,其实是没通过验证的,更加可怖的是用的DOCTYPE是HTML 4.01 Transitional。)

那些做产品的,无不尽其所能开展各式营销。很多大的品牌都有自己的用户体验区,比如Sony、IBM。移动和联通也在一些大型手机商场里开起了体验区,如“无线网络冲浪”“彩信体验区”等等。而反观互联网,很少能见到。虽然做的产品是无形的服务,但也是要给人用的呐。

特别值得一提的是BSP,今天还在icebin's Blog上看到“给BLOG找一个家”。那些BSP啊,为什么不让用户们自由体验呢?在推出beta版本的Blog系统后,应该大胆的交给用户去测试,而不是拿来提高注册用户数啊。即使我去注册了,但是用了不好,还是会走。特别是像Blog,后台使用感觉非常重要。

在软件领域还不错,无论是到Adobe、Microsoft这样的大公司,还是Foxmail、Kingsoft,都有免费可以下载试用的版本,也算是正式购买“上船”前的体验罢。

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评论

ruiwu 说:

我是uuzone的小员工:)我觉得你的建议非常之好,在未来的改版中我一定会记住你的意见。

有空还望多多交流啊

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