设计和管理的博弈（三）
写于 2008年06月06日 22:44 评论(10)
设计真的不是孤立的。可能视觉设计算是，但在深度的设计流程中，所有设计都与产品相关的任何行为是一个整体。
做好一个产品的设计，绝不仅仅是依靠设计或产品一个团队的力量，而是整个团队，整个企业。大部分时候，我们在差评一个网站的时候，往往责怪设计师。而此时设计师正躲在角落里哭呢，隐约可以听到：“那不是我干的…”。
我们常常指出某知名网站的一个 Bug，一年没改动。难道他们的设计师都是瞎子么？一方面，不能苛求所能看到的东西能够一步到位。另一方面，也需要理解设计资源的局限性。
所以我现在减少了评论性的文章，或许我在文章中指出的问题，在对方那里早已被列入清单，只是由于各种各样原因被归为“不重要、不紧急”的类别里面去了。而所谓重要、紧急，都是一个相对的概念。对于管理者来说，总存在着先救命再治病的原则，将事情分个轻重缓急。而设计部门的目标，一般仅在于把产品做好（并不断改进）。这忽略了管理原则，虽然最终目标是一致的，但中间没有了节奏。
大部分人处在一个理想的状态，而实际情况是：
- 产品分析会成了工作汇报；
- 方案定了，设计师不鸟你；
- 设计完成了，开发没跟上；
- 开发跟上了，测试没跟上；
- 测试跟上了，执行没跟上；
- 执行跟上了，缺陷才发现；
- 再次产品分析会。
看上去这也是一种迭代，也是不断改进。但这里面很多资源被内耗掉了，更重要的人的问题没有解决。人的问题，就是管理的问题。从设计管理的角度上，设计资源的管理或许是好处理的，但这不仅仅是设计部门的问题，而是更大范围内的整个企业的管理问题。而且这也不仅仅存在于初创或者小型公司。
所以又涉及到执行力问题，超强执行力的团队，只谈战略，执行都可以不屑一顾。而当执行力存在问题的时候，就像是一颗拧的很紧的螺丝，空有再大力也拧不动一丝一厘。
有一本书叫做“电子商务——管理者视角”，我觉得这个副标题起的特别好。任何一个员工，或许都应该学会这种管理者视角。刘润在管理是平衡的艺术中写到：
在一个优秀的人聚集的公司，每个人都从事战略性的思考是非常危险的。16 种不同 MBTI 性格的可能会有 16 个方向，这必将导致公司的方向混乱，资源浪费。所以，有时候我们要甘于思考的战略性（Think Strategically），考虑问题的时候能顾及公司现有的大战略，把自己的工作往战略上靠，才能万众一心，达成目标。
J.
原文地址：http://www.junchenwu.com/2008/06/design_and_management_part3.html
评论(10)
你的blog,我的ie的rss好久没更新了。不知道为什么
嘿嘿 少见啊，一个月没有更新了。
我感觉实际开发中很多东西都是因为一个人的“灵机一动”或者“眼睛一亮”而做的尝试，而这一个人很可能没有资深的产品设计经验。然后就进入了你所描述的现实状态，说的好听点是叫迭代，难听点就是瞎指挥。当浪费了很多资源和沟通成本以后，团队也都疲惫了...
前段时间我还真想过就这个矛盾跟你讨论下了。
确实很多企业都有这种问题，而且很多地方设计师非常无辜，他们往往是各种博弈的牺牲品，那本书没看过，搞一本回去看看
受益
@vsky 拍脑袋是一个情况，但我写这篇文章并不是想表达这个观点…
管理是门艺术和学问，要让团队中每个人知道我们为什么在一起，我们的一致目标是什么，我能为这个目标做什么并不容易。也许真的跟“每个人都从事战略性的思考”有关
您好站长，跟您交换一下友情链接（PR7群里的）
您的站我已经挂上了，谢谢了
微风家园（朱军）
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严重同意vsky同学
很多资源被内耗掉了……
看来这是一个现实存在的问题，是每一个管理者都必须深刻思考的问题，遗憾的是我找不到最佳的解决办法。
这也是现实中遇到的问题！！而且是经常会发生生的问题，无论从管理者还是各环节的从业人员，都应该从全局整体的角度来对待问题，除了对自己的环节负责外，好要充分沟通各环节，团队整体合作才会做出好作品。